GMV-Abgleich

Was diese Seite für PlentyONE tut

PlentyONE stuft Tarife nach einem GMV ein, das aus deinen eigenen Aufträgen gebildet wird, das du im System aber nicht als Abrechnungszahl siehst. Diese Seite baut die Zahl aus deinem Auftragsexport nach, in drei Lesarten, weil der Anbieter bisher nicht gesagt hat, welche Auftragstypen mitzählen. Die Spanne zwischen den Lesarten ist kein Fehler der Rechnung, sie ist ihr Ergebnis und zugleich die präziseste Rückfrage, die du stellen kannst.

Jede Zahl unten steht neben der Formel, aus der sie kommt. Jede Aussage darüber, wie gezählt wird, steht als wörtliches Zitat mit Quelle, oder sie ist als Annahme gekennzeichnet, die du umschalten kannst.

Die veröffentlichten Zählregeln

Von der Preisseite

GMV steht für Bruttowarenvolumen. Es ist die Summe, aller Ihrer über PlentyONE verkauften Waren (ohne Versandkosten und Umsatzsteuer, vor Abzug von Retouren).

Der GMV wird monatlich betrachtet (netto, exkl. USt. & Versand, vor Retouren).

GMV-Limits bilden den durchschnittlich erwarteten, maximalen Monatsumsatz ab, den Sie mit PlentyONE abwickeln.

Quelle: plentyone.com/de/preise-und-tarife, abgerufen am 18.08.2026.

Aus dem Kurzüberblick eines Account Managers

Schriftlich von einem PlentyONE-Account-Manager, zitiert von RHBD in plenty.community t/1017, Beitrag 254 vom 22.07.2026. Punkt 7 fehlt im zitierten Original.

1.) GMV umfasst alle im PlentyONE-System angelegten Bestellungen
2.) Berechnung erfolgt netto, ohne Versandkosten
3.) Rabatte sind bereits berücksichtigt
4.) Stornos, Retouren und gelöschte Bestellungen zählen weiterhin zum GMV
5.) Gutschein-/Voucher-Verkäufe zählen zum GMV
6.) Importierte Bestellungen (auch Bulk-Imports) zählen zum GMV
8.) Zahlungseingang oder Versandstatus sind nicht relevant

Nicht GMV-relevant: 1.) Versandkosten 2.) Umsätze außerhalb von PlentyONE

Merksatz: Jeder im System erzeugte Auftrag treibt den GMV – unabhängig von Zahlung, Versand, Storno oder Retoure.

Quelle: plenty.community/t/1017/254, abgerufen am 18.08.2026.

Zum Fenster und zur Abgrenzung gegen das Dashboard

Für die Tarifbewertung wird das abrechnungsrelevante GMV der vergangenen 12 Monate betrachtet [...] durchschnittlichen monatlichen GMV

Die Kennzahl „GMV“ im Dashboard und das „abrechnungsrelevante GMV“ können voneinander abweichen

PlentyONE, schriftlich, zitiert von UteFee in plenty.community/t/1017/335, abgerufen am 18.08.2026. Das konkrete Fenster nennt sleunig in Beitrag 323: die letzten 12 Monate (Juli 2025 - Juni 2026). Die dort genannten Stufen sind 10.000, 25.000, 50.000, 100.000 und 130.000 Euro je Monat.

Der Versand fällt bei PlentyONE aus dem GMV heraus. Bei Shopware ist er drin. Wer beide Anbieter vergleicht, vergleicht zwei verschiedene Kennzahlen mit demselben Namen.

Auftragsexport laden

Passend ist ein Export mit einer Zeile je Auftrag, entweder aus Daten, Kataloge mit dem Standardformat Auftrag, oder aus dem elastischen Export vom Typ Auftrag mit einem FormatDesigner-Format.

CSV-Datei aus deinem System

Beispieldatei laden Beispieldatei im englischen Zahlenformat Datei als Windows-1252 erneut lesen

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Fenster und Annahmen

• Nettobetrag enthält Versandkosten, also Versand abziehen Annahme

  Die Doku sagt nicht, ob der Nettogesamtbetrag die Nettoversandkosten bereits enthält. Die Regel verlangt netto ohne Versand, also wird abgezogen. Prüfe es an drei Aufträgen gegen die Rechnung und stelle bei Bedarf um.

• Fremdwährung mit dem Wechselkurs aus der Datei umrechnen Annahme

  Mit welchem Kurs der Anbieter für die Abrechnung umrechnet, ist nicht dokumentiert. Ohne diesen Haken bleiben Fremdwährungsaufträge aus allen Summen und werden gesondert ausgewiesen.

• Betrag durch den Wechselkurs teilen, statt zu multiplizieren Annahme

  Die Richtung des Kurses ist nicht dokumentiert. Stelle um, wenn die umgerechneten Beträge offensichtlich falsch liegen.

• Doppelte Auftrags-IDs nur einmal zählen

  Beim scheibenweisen Export überlappen die Grenzen leicht. Das zweite Vorkommen einer ID wird entfernt.

Ergebnis

Angebot gegenrechnen

Optional. Trag die Werte aus deinem Angebot ein, dann rechnet die Seite die Überschreitung im Monatsmodell gegen das Jahresmodell.

K Monat gleich p mal der Summe über max(0, G(m) minus I). K Jahr gleich p mal max(0, Summe G minus 12 mal I). Die Differenz ist p mal min(A, U), also der Überschreitungssatz mal dem ungenutzten Monatsvolumen, gedeckelt auf die sonst fällige Überschreitung. Wer nie unter das Inklusivvolumen fällt, gewinnt durch das Jahresmodell nichts.

Text für die Rückfrage

Der Text unten fasst Fenster, Datenquelle, Tabelle, Brücke, Prüfungen und die offenen Fragen zusammen. Er enthält keine Rechtsberatung und keine Forderung, nur die eigene Rechnung und die Bitte um die zwölf Monatswerte des Anbieters.

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Methode und Grenzen

• Die Rechnung kann nur zählen, was in der Datei steht. Ob ein normaler Export gelöschte Aufträge mitliefert, ist nicht dokumentiert. Solange das offen ist, ist die eigene Zahl eine Untergrenze.
• Der elastische Export gibt höchstens 9999 Datensätze aus. Liegt eine Scheibe bei genau 9999 Zeilen, ist sie abgeschnitten. Die Prüfungen oben melden das rot.
• Punkt 7 der Regelliste fehlt im öffentlich zitierten Text. Fordere den vollständigen Wortlaut an, statt auf einer Liste mit Lücke zu rechnen.
• Ob ein eingelöster Gutschein den Nettobetrag mindert, ist nicht dokumentiert. Der Gutscheinbetrag wird nur als Hinweis ausgewiesen und nicht abgezogen.
• Die Auftragstypen sind 1 Auftrag, 2 Lieferauftrag, 3 Retoure, 4 Gutschrift, 5 Gewährleistung, 6 Reparaturauftrag, 7 Angebot, 8 Vorbestellung, 9 Sammelauftrag, 10 Sammelgutschrift, 12 Nachbestellung, 15 Umbuchung. Quelle: knowledge.plentyone.com, interne IDs, abgerufen am 18.08.2026.
• Diese Seite prüft nicht, ob dein Export vollständig ist. Gleiche mindestens einen Monat gegen deine Buchhaltung ab und rechne drei Aufträge von Hand nach, bevor du die Zahl verschickst.

Was diese Seite für Shopware tut

Shopware definiert das GMV in den AGB. Diese Seite rechnet deinen Bestellexport nach genau dieser Definition durch und stellt daneben die Zahl, die deine Buchhaltung kennt. Beide Zahlen gehören in dieselbe Nachricht, denn sie unterscheiden sich nicht durch einen Fehler, sondern durch die Definition.

Der Versand fällt bei PlentyONE aus dem GMV heraus. Bei Shopware ist er drin.

Die veröffentlichten Zählregeln

AGB Ziffer 2.15

GMV: Gross Merchandise Value (deutsch: „Bruttowarenwert“). Für die Berechnung des GMV werden die folgenden Grundsätze angewandt: • Rücksendungen sind enthalten (reduzieren den GMV nicht); • Rabatte werden berücksichtigt (reduzieren den GMV); • Steuern werden nicht berücksichtigt (Berechnung mit Nettowerten); und • Versandkosten sind enthalten.

AGB Ziffer 2.6

Bestellung: Jeder Vorgang, der in der shopware-Software des Kunden als Bestellung unter einer Bestellnummer geführt wird, einschließlich über Schnittstellen importierter Vorgänge (z. B. aus Marktplätzen oder Point-of-Sale-Systemen). Hiervon ausgenommen sind Vorgänge, die ausschließlich in Test-, Dev- oder Staging-Umgebungen angelegt oder verarbeitet werden und denen kein tatsächlicher Geschäftsvorfall zugrunde liegt.

AGB Ziffer 4.2, das Fenster

innerhalb der jeweils letzten 365 Tage (gemäß der GMV-Definition berechnet auf Nettobasis)

Quelle: shopware.com/de/agb, abgerufen am 18.08.2026.

Fair Usage Policy

Gross Merchandise Value (GMV) refers to the total value of all transactions processed through a Shopware system before any deductions, such as returns, cancellations, or refunds. Discounts are subtracted, while taxes are excluded from the calculation, meaning GMV is measured based on net values.

Quelle: shopware.com, Fair Usage Policy, abgerufen am 18.08.2026.

Die AGB nennen Rücksendungen. Die Fair Usage Policy nennt zusätzlich cancellations und refunds. Beide Texte stehen hier wörtlich nebeneinander, ohne Auslegung. Welcher Wortlaut deiner Abrechnung zugrunde liegt, ist eine Frage an den Anbieter.

Das GMV-Reporting weist laut Doku je Tag Währung, Netto-GMV sowie die Anzahl der Bestellungen aus. Der Anbieter hat also eine tagesgenaue eigene Zahl, die du deinen Monatswerten gegenüberstellen kannst. Quelle: docs.shopware.com, GMV-Reporting, abgerufen am 18.08.2026.

Bestellexport laden

Passend ist ein Export mit einer Zeile je Bestellung, etwa aus Einstellungen, Shop, Import und Export mit dem Standardprofil Bestellung. Ein Export auf Positionsebene lässt sich hier nicht verwenden.

CSV-Datei aus deinem System

Beispieldatei laden Datei als Windows-1252 erneut lesen

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Fenster und Annahmen

Voreingestellt sind die zwölf Monate bis einschließlich des laufenden Monats, als Näherung an die 365 Tage aus Ziffer 4.2. Das Kalenderjahr stellst du ein, indem du Januar und Dezember wählst.

• Fremdwährung mit dem Währungsfaktor umrechnen Annahme

  Shopware speichert Beträge in der Bestellwährung. Ohne diesen Haken bleiben die Beträge so stehen, wie sie in der Datei liegen.

• Betrag durch den Faktor teilen, statt zu multiplizieren Annahme
• Doppelte Bestellnummern nur einmal zählen
• Vorgänge nach eigenen Filtern ausnehmen

  Ziffer 2.6 nimmt nur Vorgänge aus, denen kein tatsächlicher Geschäftsvorfall zugrunde liegt. Die Filter unten treffen keine Aussage darüber, ob das bei dir zutrifft. Das entscheidest du und begründest es in der Rückfrage.

Ergebnis

Grenze des Tarifs

Die Fair Usage Policy nennt für die Community Edition eine Grenze von einer Million Euro GMV. Wenn du eine andere Grenze vereinbart hast, trag sie hier ein.

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Rechenbeispiel im Zuschnitt von Beitrag 727

Ein Händler schreibt in forum.shopware.com t/106652:

Ich mache 2 Mio. Umsatz inkl. Versandkosten, laut Shopware erreiche ich ein GMV von 3,2 Millionen

Quelle: forum.shopware.com/t/106652/727, abgerufen am 18.08.2026.

Die Mechanismen nennt er selbst in Beitrag 722: keine Rechnungskorrekturen, deshalb zählen stornierte und, in seinen Worten, Scherz-, Storno- und Sonstwas-Bestellungen in voller Höhe, dazu nachträglich geänderte Bestellungen und ein über den Shop abgerechneter Firmenwagen.

Synthetisches Beispiel im Zuschnitt von Beitrag 727 im Shopware-Forum. Die echten Zahlen des Händlers kennt nur er, das Beispiel zeigt nur, wie ein Abstand dieser Größe rechnerisch zustande kommt.

Die Beispieldatei oben enthält genau diese Zusammensetzung. Lade sie und du bekommst die 3.200.000,00 aus den Zeilen zurückgerechnet. Setz die Filter auf die Kanäle Staging und Interne Buchungen, dann bleiben 2.000.000,00 operativer Umsatz stehen.

Text für die Rückfrage

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Noch keine Auswertung.

Methode und Grenzen

• Ohne eine Spalte mit Erstattungen sind Rücksendungen im Export nicht ersichtlich. Die Seite sagt das in den Prüfungen und behauptet keine Zahl.
• Fehlt der Nettobetrag, wird er aus dem Bruttobetrag abgeleitet. Das ist eine Annahme über den Steuersatz und wird als solche gemeldet.
• Bestellungen mit abweichender Version werden nur als Hinweis gezählt. Die AGB sagen dazu nichts.
• Die Filter für Test- und Staging-Vorgänge treffen keine Aussage darüber, ob Ziffer 2.6 auf sie zutrifft.
• Der eigene Umsatz laut Buchhaltung und das GMV nach AGB unterscheiden sich definitionsgemäß. Schick beide Zahlen und die Brücke dazwischen, nicht nur die niedrigere.